Koleksi Pustaka
ANALISIS DATA PERFORMA WEBSITE DAN PENERAPAN REDESAIN INTERAKTIF PT ARU RAHARJA

Website telah menjadi sarana utama bagi organisasi dalam menyampaikan informasi, menjalin komunikasi, serta memberikan layanan kepada masyarakat secara digital (Yusrinda et al., 2025). Peran ini semakin penting di era transformasi digital, di mana efektivitas website tidak hanya mencerminkan kemampuan teknis, tetapi juga menjadi indikator sejauh mana suatu institusi mampu mengelola transparansi informasi dan kredibilitas di ruang publik. Keberadaan website yang efektif menggambarkan bagaimana organisasi mampu menghadirkan pengalaman digital yang informatif, mudah diakses, dan relevan dengan kebutuhan pengguna (Ulumiyah & Gati, 2024). Dalam konteks bisnis maupun pelayanan publik, performa website tidak hanya ditentukan oleh kecepatan akses atau estetika tampilan, tetapi juga oleh seberapa jauh situs tersebut mampu memfasilitasi pengalaman pengguna yang positif, konsisten, dan efisien (Klug et al., 2023). Performa website dapat diukur melalui data analitik seperti active users, engagement rate, dan session duration yang kini menjadi tolok ukur keberhasilan strategi komunikasi digital (Shaheen, 2023). Seiring meningkatnya kompleksitas kebutuhan pengguna, desain antarmuka website perlu mengadopsi pendekatan berbasis data (data-driven design) yang menggabungkan hasil analisis perilaku pengguna dengan prinsip desain interaktif (Quiñones-Gómez et al., 2024). Redesain berbasis data berfungsi tidak hanya memperbarui tampilan, melainkan juga menyesuaikan pengalaman pengguna dengan pola kunjungan aktual yang terekam melalui platform analitik seperti Google Analytics 4. Penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi desain yang sistematis mampu meningkatkan kegunaan situs web secara signifikan (Ali, 2024), yang mengindikasikan potensi peningkatan retensi pengguna dan durasi interaksi. Hal ini sejalan dengan kondisi yang ditemukan pada website PT Aru Raharja, di mana hasil pengamatan menunjukkan perlunya penerapan pendekatan desain berbasis data untuk meningkatkan keterlibatan pengguna serta konsistensi pengalaman interaksi di berbagai perangkat. PT Aru Raharja merupakan salah satu klien dari PT Seismiks Obscura Engineering, perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan dan konsultasi teknologi digital. Sebagai korporasi yang terus berupaya memperkuat citra profesional dan kredibilitasnya, PT Aru Raharja telah memiliki website resmi sebagai kanal utama penyebaran informasi dan layanan korporasi sejak beberapa tahun terakhir. Namun, hasil evaluasi internal menunjukkan bahwa tampilan dan struktur website yang ada belum sepenuhnya optimal dalam menyampaikan pesan merek dan informasi perusahaan secara efektif. Beberapa permasalahan yang teridentifikasi meliputi penyajian konten yang kurang terstruktur, inkonsistensi elemen desain antar sub halaman, serta keterbatasan dari sisi keamanan dan performa akses. Kondisi tersebut berdampak pada pengalaman pengguna yang kurang efisien, terutama dalam menemukan informasi maupun mengakses fitur interaktif. Oleh karena itu, pendekatan data-driven design menjadi relevan untuk diterapkan pada website PT Aru Raharja agar seluruh konten, navigasi, dan elemen visual dapat disusun sesuai kebutuhan audiens target sekaligus memperkuat identitas digital perusahaan. Dalam konteks penerapan desain ulang tersebut, aspek teknis dan pengalaman pengguna juga menjadi perhatian utama, khususnya dalam memastikan tampilan dan fungsi website yang adaptif terhadap berbagai perangkat serta mudah diakses oleh seluruh pengguna (Solikhan et al., 2024). Selain itu, penggunaan berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, dan desktop telah mengubah cara pengguna berinteraksi dengan situs web. Prinsip responsive web design (RWD) menjadi standar baru yang memastikan tampilan dan fungsi website tetap optimal pada beragam ukuran layar. Studi oleh Nissen et al. (2024) menemukan bahwa pengalaman pengguna meningkat signifikan ketika antarmuka website menyesuaikan diri secara visual dan fungsional terhadap perangkat yang digunakan. Hal ini relevan bagi PT Aru Raharja mengingat data Google Analytics menunjukkan mayoritas pengunjung situs berasal dari perangkat mobile dan desktop, sehingga desain ulang yang responsif merupakan keharusan dalam menjaga kenyamanan serta loyalitas pengguna. Di sisi lain, evaluasi pengalaman pengguna (user experience / UX) menyoroti pentingnya utilisabilitas (usability), konsistensi antarmuka, dan kemudahan kognitif pengguna dalam interaksi digital. Penelitian lokal menunjukkan bahwa penerapan pendekatan desain yang berpusat pada pengguna (user-centered design) secara signifikan meningkatkan skor usability dan kepuasan pengguna pada website di Indonesia (Nurdatillah, 2025). Oleh karena itu, kombinasi analisis perilaku pengguna dan redesain berbasis data menjadi sangat krusial untuk memastikan bahwa antarmuka baru tidak hanya tampilan segar tetapi juga relevan dan mudah digunakan (Quiñones-Gómez et al., 2024). Berdasarkan berbagai kajian tersebut, kegiatan magang di PT Aru Raharja ini difokuskan pada dua hal utama, yaitu analisis data performa website dan penerapan desain ulang antarmuka interaktif yang berorientasi pada pengguna. Analisis dilakukan menggunakan integrasi Google Analytics 4 dan BigQuery untuk mengukur kinerja situs berdasarkan perilaku pengguna aktual selama periode 5 – 18 Oktober 2025, sedangkan hasil analisis diterjemahkan menjadi rancangan antarmuka baru menggunakan prinsip desain modern dan responsif menggunakan Figma. Diharapkan kegiatan ini dapat memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan efektivitas komunikasi digital perusahaan sekaligus menjadi referensi pengembangan sistem informasi berbasis pengalaman pengguna (user-centered design) di lingkungan industri (Ali, 2024; Nissen et al., 2024).

Daftar File
  • Laporan magang - ANALISIS DATA PERFORMA WEBSITE DAN PENERAPAN REDESAIN INTERAKTIF PT ARU RAHARJA
    2207411024_Syifa_Azzahirah.pdf
  • Kata Kunci
    Performa, Website, Redesain Interaktif