Pertumbuhan pesat industri digital di Indonesia menuntut perusahaan berbasis teknologi, tak terkecuali yang bergerak di bidang industri voucher, untuk memastikan ketersediaan layanan 24/7 dan kinerja sistem yang optimal. Dalam ekosistem yang kompleks, di mana terdapat transaksi real-time dan interaksi pengguna yang tinggi, gangguan jaringan sekecil apa pun atau lonjakan error pada log dapat berdampak langsung pada kerugian finansial dan reputasi perusahaan. Monitoring jaringan secara tradisional sering kali tidak mampu memberikan visibilitas yang komprehensif terhadap sumber masalah, terutama yang melibatkan interaksi kompleks antara microservices atau lonjakan volume log. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang mengintegrasikan pemantauan kinerja jaringan secara terpadu. Salah satu solusi platform yang efektif untuk mengatasi tantangan ini adalah New Relic, yang memungkinkan pengumpulan dan visualisasi data sistem secara real-time. Penulis melaksanakan kegiatan magang di Ultra Voucher, sebuah perusahaan perusahaan teknologi Indonesia yang bergerak di bidang industri voucher belanja, gift card, rewards dan loyalty engine yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam akses dan berbelanja melalui voucher. Ultra Voucher memerlukan sistem monitoring untuk menjaga integritas dan performa layanannya. Oleh karena itu, kegiatan Praktik Kerja Lapangan ini berfokus pada konfigurasi dan pemeliharaan (maintain) monitoring log dan jaringan menggunakan platform New Relic. Implementasi ini bertujuan untuk membangun visibilitas terhadap kesehatan infrastruktur, yang memungkinkan tim teknis mendeteksi, menganalisis akar masalah (root cause analysis), dan merespon penurunan kinerja jaringan secara proaktif dan real-time.