Dalam kehidupan modern saat ini, apartemen menjadi salah satu pilihan tempat tinggal yang populer, terutama di wilayah perkotaan dengan mobilitas tinggi. Salah satu tantangan dalam pengelolaan apartemen adalah proses pencatatan dan distribusi paket yang diterima oleh penghuni. Aktivitas ini merupakan bagian penting dari layanan operasional apartemen karena berkaitan langsung dengan keamanan, kenyamanan, dan kepercayaan penghuni terhadap manajemen gedung. Namun, pada kenyataannya, proses pencatatan paket masuk di Apartemen UResidence masih dilakukan secara manual menggunakan buku catatan atau lembar kerja sederhana. Metode manual ini sering menimbulkan berbagai permasalahan, seperti ketidakkonsistenan dalam penginputan data, duplikasi informasi, kesalahan pencatatan nama atau nomor unit penerima, hingga potensi kehilangan data akibat kelalaian atau kerusakan dokumen. Selain itu, pencarian data paket yang sudah tercatat juga memakan waktu cukup lama karena petugas harus memeriksa catatan secara manual. Hal ini menyebabkan menurunnya efisiensi kerja dan memperbesar kemungkinan terjadinya kesalahan administrasi. Seiring meningkatnya jumlah penghuni dan volume paket yang diterima setiap harinya, sistem pencatatan manual menjadi semakin tidak efektif dan berisiko terhadap keakuratan serta keamanan data. Digitalisasi sistem pencatatan menjadi solusi yang banyak diterapkan di berbagai institusi untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi data. Penelitian oleh (Bagus et al., 2020) menunjukkan bahwa penerapan sistem berbasis web menggunakan framework CodeIgniter pada pengelolaan surat masuk dan keluar di Lembaga Pengembangan Cabang Ranting Muhammadiyah Yogyakarta berhasil meningkatkan efisiensi pencatatan dan meminimalkan waktu pencarian data, 4 dibandingkan metode manual sebelumnya. Hal serupa juga ditunjukkan oleh penelitian (Prabowo et al., 2025), di mana digitalisasi sistem penyewaan berbasis CodeIgniter mampu meningkatkan keakuratan data, efisiensi pengelolaan, serta transparansi operasional pada sektor UMKM. Selain itu, penelitian (Brahmana, 2024) juga menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi presensi pegawai berbasis web dengan framework CodeIgniter dapat mengurangi kesalahan input manual dan meningkatkan kecepatan akses serta keakuratan data kehadiran. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa penggunaan sistem berbasis web merupakan langkah strategis untuk mengatasi permasalahan yang timbul akibat sistem manual. CodeIgniter sendiri merupakan framework PHP yang bersifat ringan, cepat, dan menggunakan pola arsitektur Model-View-Controller (MVC) yang memisahkan logika aplikasi dari antarmuka pengguna. Hal ini memudahkan pengembang dalam melakukan pemeliharaan dan pengembangan sistem secara berkelanjutan. Keunggulan CodeIgniter juga terletak pada kemampuannya untuk membangun aplikasi berbasis web dengan waktu pengembangan yang lebih singkat namun tetap stabil dan aman (Ahmed et al., 2024). Berdasarkan uraian tersebut, maka perlu dilakukan pengembangan sistem pencatatan paket masuk di Apartemen U-Residence berbasis web dengan menggunakan framework CodeIgniter 2. Sistem ini diharapkan dapat membantu petugas dalam mencatat data paket dengan lebih cepat dan konsisten, menyediakan fitur pencarian data yang efisien, serta mengurangi risiko kesalahan atau kehilangan data. Dengan adanya sistem ini, proses administrasi penerimaan paket akan menjadi lebih tertib, transparan, dan mudah diaudit, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada penghuni apartemen.