Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai sektor, khususnya dunia industri dan bisnis. Sistem informasi berbasis web berperan penting dalam mendukung proses operasional, pengelolaan data, serta pengambilan keputusan organisasi secara efektif dan efisien. Pemanfaatan website sebagai platform digital tidak hanya berfungsi sebagai media penyampaian informasi, tetapi juga sebagai sarana interaksi dan pelayanan pengguna yang menuntut tampilan antarmuka yang menarik, responsif, serta mudah digunakan (O’Brien & Marakas, 2019). Dalam konteks tersebut, peran frontend developer menjadi sangat penting karena berkaitan langsung dengan kualitas pengalaman pengguna. Pengembangan frontend mencakup aspek desain visual, interaksi antarmuka, serta integrasi dengan sistem backend untuk memastikan kemudahan penggunaan dan kenyamanan pengguna dalam mengakses sistem. Antarmuka yang dirancang dengan baik terbukti mampu meningkatkan kepuasan pengguna, efisiensi penggunaan sistem, serta keberhasilan implementasi aplikasi berbasis web (Preece, Rogers & Sharp, 2019). Selain pengembangan tampilan website, penerapan otomatisasi sistem melalui chatbot juga semakin banyak digunakan oleh organisasi. Chatbot merupakan teknologi berbasis kecerdasan buatan yang mampu memberikan layanan informasi secara real-time, konsisten, dan interaktif kepada pengguna. Implementasi chatbot terbukti dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan, mengurangi beban kerja manusia, serta mempercepat respons terhadap permintaan pengguna (Adamopoulou & Moussiades, 2020). Pemanfaatan platform workflow automation seperti n8n memungkinkan integrasi berbagai layanan digital secara efisien melalui alur kerja otomatis tanpa memerlukan pengkodean yang kompleks. Dalam pelaksanaan kegiatan magang di PT Indonesia Satu Manajemen, penulis ditempatkan pada bagian web developer dengan fokus pada pengembangan sistem berbasis web. Kegiatan yang dilakukan meliputi pembaruan tampilan frontend website, pengembangan chatbot menggunakan platform n8n, serta penambahan fitur baru pada dashboard untuk role Talent Pull. Aktivitas tersebut bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mempercepat proses komunikasi, serta memperluas fungsionalitas sistem agar lebih adaptif terhadap kebutuhan pengguna. Melalui kegiatan magang ini, penulis memperoleh pengalaman praktis dalam proses pengembangan sistem berbasis web, mulai dari tahap perancangan, implementasi, hingga pengujian. Selain itu, penerapan teknologi chatbot dan workflow automation memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai integrasi sistem digital modern yang berorientasi pada efisiensi, kecepatan layanan, dan kemudahan pengguna dalam mengakses informasi.