Politeknik Negeri Jakarta Merupakan institusi pendidikan yang menjunjung tinggi kualitas atau nilai dari mahasiswa dalam meraih keberhasilan dalam dunia kerja, dengan menjalankan Praktik Kerja Lapangan (PKl). Hal ini merupakan realisasi tuntutan Tujuan Pendidikan Nasional dan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Berdasarkan bidang program studi yang sedang ditempuh sekaligus memenuhi syarat kelulusan akademis dari jurusan Teknik Informatika dan Komputer Politeknik Negeri Jakarta, maka penulis memilih PT Indonesia Comnets Plus sebagai objek Praktik Kerja Lapangan. PT Indonesia Comnets Plus (ICON+) merupakan Entitas anak perusahaan PT PLN (Persero) yang berfokus pada penyediaan jasa teknologi informasi dan komunikasi bagi PT PLN dan pelanggan publik. Perusahaan ini salah satu pesaing dari BUMN Telkom yang sudah berkiprah di bidang yang sama. ICON+ yang berdiri sejak tahun 2001 ini mempunyai beberapa bidang salah satunya IT Enterprise yang berfokus pada keseluruhan jaringan ICON+ di setiap cabangnya. Pemeliharaan dan penanganan sebuah jaringan komputer di lingkungan kerja kerap terjadi masalah, antara lain seperti data yang terkirim menjadi lambat, rusak atau bahkan tidak sampai ke tujuan. Komunikasi tidak jarang mengalami yang namanya time-out., selain itu juga sering terdapat beberapa modem yang tidak bekerja secara optimal, sehingga mengakibatkan akses ke internet menjadi tidak maksimal. Diperlukan sebuah router, atau alat yang mempunyai fungsi untuk mengatur jalur lalu-lintas data sehingga tepat pada sasarannya, sehingga akses internet dapat berjalan dengan baik dan maksimal. Pengecekan rutin dan melakukan troubleshoot menjadi aktivitas keseharian untuk memastikan jaringan LAN (local area network) tersebut berjalan dengan optimal. Adapun sesekali staff IT yang harus melakukan troubleshoot kepada seluruh karyawan atau user yang mengalami kendala pada komputernya saat Work From Office (WFO) ataupun saat Work From Home (WFH). Penulis ditugaskan untuk membantu staff IT dalam semua proses pengecekan, pemulihan, dan troubleshooting untuk memastikan jaringan komputer area lokal pada kantor ICON+ stabil dan optimal. Untuk membantu kelancaran pada proses pengecekan terutama pada jaringan area lokal, dilakukan sistem pemeliharaan dengan tujuan untuk menjaga agar setiap router dan access point berjalan dengan baik agar setiap karyawan atau user dapat mengakses internet dengan lancer. Oleh karena itu penulis memilih judul “Pemeliharaan dan Troubleshooting Jaringan Komputer Local Area Network (LAN) pada PT. Indonesia Comnets Plus” sebagai laporan Praktik Kerja Lapangan penulis. Penulis memulai kegiatan Praktik Kerja Lapangan pada bulan Agustus sampai bulan Februari 2021 dan ditempatkan pada bidang IT Enterprise yang mana pada bagian tersebut melaksanakan troubleshooting dan pemeliharaan.