Visitor Management System (VMS) adalah solusi digital yang dirancang untuk mengelola alur administrasi dan monitoring kunjungan dalam suatu lingkungan kerja. Dalam sektor bisnis, ini berfungsi untuk merampingkan berbagai tugas seperti pemrosesan data, penyimpanan, dan pembuatan laporan, memberikan informasi yang cepat dan akurat (Prastomo A. et al, 2023). Dengan kemajuan teknologi, VMS menjadi kebutuhan penting, terutama pada industri dengan aktivitas kunjungan yang tinggi, karena mampu menggantikan proses manual yang sering kali tidak efisien dan rawan kesalahan. PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) adalah perusahaan manufaktur otomotif berskala besar yang beroperasi di berbagai lokasi, termasuk Head Office, Karawang, dan Sunter Plant. Dengan skala operasional yang melibatkan banyak pihak, seperti outsource, project support, VIP/VVIP visitor, hingga vendor, pengelolaan kunjungan yang sistematis menjadi sangat krusial. Dalam satu hari, PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia dapat menerima visitor hingga dapat lebih dari 200 individu, baik untuk keperluan bisnis maupun kolaborasi proyek, yang menunjukkan tingginya intensitas aktivitas kunjungan. Sebagai perusahaan yang menerapkan standar tinggi dalam efisiensi dan keamanan, PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia membutuhkan sistem pengelolaan kunjungan yang mampu mendukung operasional secara terintegrasi dan real-time. Proses pengelolaan kunjungan di PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia dilakukan secara manual dengan pencatatan berbasis buku tamu, sehingga memunculkan beberapa permasalahan utama seperti ketidakefisienan dalam pencatatan data, keterlambatan dalam proses verifikasi, serta minimnya aksesibilitas terhadap informasi kunjungan secara real-time. Hal ini berpotensi menyebabkan hambatan operasional, risiko keamanan, dan kesulitan dalam pemantauan data historis untuk evaluasi. Sebagai solusi, PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia mengembangkan Visitor Management System berbasis digital yang memungkinkan pengelolaan data pengunjung secara terpusat, real-time, dan terintegrasi dengan kebutuhan operasional perusahaan. Sistem ini dirancang untuk mendukung proses check-in/check-out pengunjung, memberikan akses kepada pihak terkait untuk memantau status kunjungan secara langsung, serta menyediakan laporan historis untuk evaluasi. Implementasi sistem ini diharapkan meningkatkan efisiensi proses, memperkuat keamanan, dan mendukung digitalisasi menyeluruh dalam operasional PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia.