PT Mukti Mandiri Lestari menggunakan tiga Internet Service Provider (ISP) sebagai akses internet. Namun, dengan menggunakan tiga Internet Service Provider (ISP) ada masalah yang sering dirasakan oleh karyawan, seperti koneksi internet yang tidak stabil atau gagal mendapatkan koneksi internet, sehingga menyebabkan karyawan sering mengalami error pada saat menerima atau mengirim e-mail. Maka dari itu, perlu dilakukan reset konfigurasi atau konfigurasi ulang pada jaringan internet menggunakan metode load balancing dan failover sebagai salah satu cara untuk mengatasi permasalahan tersebut. Menggunakan load balancing pada PT Mukti Mandiri Lestari yang menggunakan tiga ISP akan sangat berguna untuk kestabilan koneksi internet, karena beban pada ISP akan dibagi rata. Sedangkan untuk failover berguna ketika salah satu ISP mati, maka ISP yang lainnya akan tetap hidup supaya karyawan tetap dapat koneksi internet.