Sistem pelacakan jamaah adalah suatu sistem yang digunakan untuk memantau posisi dan pergerakan jamaah dalam pelaksanaan ibadah haji dan umroh. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pelacakan jamaah dengan menggunakan metode reverse geocoding untuk meningkatkan efisiensi pelayanan umroh. Metode reverse geocoding yang digunakan dalam penelitian ini merupakan teknologi yang menerjemahkan lokasi berdasarkan koordinat geografis yang dikirimkan oleh GPS pada perangkat smartphone jamaah umroh menjadi sebuah alamat yang dapat dibaca. Dengan menggunakan teknologi reverse geocoding, sistem pelacakan jamaah umroh dapat menampilkan serta menerjemahkan lokasi jamaah umroh secara real-time pada peta digital yang akurat. Dalam pengujian sistem, Hasil dari penelitian ini adalah sebuah sistem pelacakan jamaah umroh berbasis website yang dapat menampilkan serta menerjemahkan lokasi jamaah umroh secara real-time menggunakan teknologi reverse geocoding.